Minden cégvezető pontosan tudja, hogy az IT-rendszer telepítésére és a rendszerüzemeltetésre szüksége lesz, hiszen ma már egyetlen vállalkozás sincs meg számítógépek és az internet használata nélkül. Ugyanakkor sokan beleesnek abba a hibába, hogy nem tulajdonítanak akkora jelentőséget neki, mint amekkora valójában van.
Ilyenkor jönnek a megszokott bakik: olcsó, ám silány minőségű rendszereket kapunk a pénzünkért, gyatra lesz ez ügyfélszolgálati tevékenység, sőt, az is gyakran megesik, hogy a telepítést és üzemeltetést végző cég egyszerűen felszívódik. Hogy ezekkel mekkora károkat lehet okozni, sokak számára nem is látható, éppen ezért mai blogbejegyzésünket ennek a témának szenteljük.
Kire bízzuk a rendszerüzemeltetést?
Talán inkább azzal kezdenénk, hogy kire ne: semmiképp se legyen az magánszemély, egy ismerős szomszédja, egy alkalmazott vagy épp a cégvezető rokona, hiszen egyetlen személy nem tud olyan szolgáltatást nyújtani, mint amit mi, csapatként nyújtunk a rendszerüzemeltetés terén.
Mindenképpen érdemesebb egy komplett szervezetet megbízni, hiszen így egyrészt sok ember tudása adódik össze, megvannak a kidolgozott módszereik mind a telepítésre, mind pedig az üzemeltetésre, és mindig lesz kapacitásuk arra, hogy a mi ügyes-bajos dolgainkkal törődjenek.
További előny egy-egy kiválasztott szolgáltató esetében, ha rendelkezik referenciával, és még jobb ha a referenciamunkák között akadnak nagy nevek is. A szakmai múlt, a tapasztalat, valamint az informatív honlap szintén mérvadó szempont kell, hogy legyen a döntési folyamat során.
Amint látszik, rengeteg perdöntő kritérium van a kiválasztás során, és az egyik sem az ár, amely valóban lényeges szempont, mégsem szabad, hogy egyedüliként határozza meg a választásunkat.
Miket kell tudnia egy IT-cégnek a megfelelő infrastruktúra biztosításához?
Korábban már írtunk a rendszerüzemeltetést végző szolgáltató jelentőségéről, de egy-két dolgot itt is kiemelnénk:
- Lényeges, hogy az IT-cég tudjon dolgozni a Windows programokkal, e-mail és adatbázis-kezelő szoftverekkel, ne csupán egyetlen részterületet legyen képes ellátni.
- Legyen ügyfélszolgálata, személyes vagy távoli, de ne kelljen napokat várni arra, hogy érdemi választ és segítséget kapjunk!
Csak óvatosan a szolgáltató kiválasztásával!
Fentebb már taglaltuk, hogy miért nem jó félvállról venni azt, hogy ki telepíti az IT-rendszerünket, illetve ki végzi majd a rendszerüzemeltetést. Arról azonban még nem igazán esett szó, hogy milyen veszélyeket rejt magában egy helytelen döntés.
Ha nem megfelelően működik a hálózat, akkor bizony a munka hatékonyságát és gördülékenységét is érinteni fogja, ami magával hozza a bevételkiesést is. Ez pedig, ha rendszeresen ismétlődik, akkor akár a cég megingásához, végzetes esetben a bukásához is vezethet.
További veszélyforrás a rossz szolgáltató választása esetén maga a biztonság. Ha ugyanis rés van a pajzsunkon, akkor könnyen feltörhető a hálózatunk, érzékeny adatok, titkos dokumentumok, adatok szivároghatnak ki, amelyek megint csak alááshatják a vállalkozásunkat.
Amint látszik, rengeteg kockázatot hordoz magában egy helytelen döntés, épp ezért, ha Ön is a legjobbat szeretné a cége számára, kérje személyre szabott ajánlatunkat, vegye fel velünk a kapcsolatot elérhetőségeink valamelyikén!
Link 1: https://fixguard.hu/rendszeruzemeltetes-halozatepites/
Link 2: https://fixguard.hu/a-vallalkozas-sorsa-es-sikere-mulhat-az-it-rendszeruzemeltetesen/
Link 3: https://fixguard.hu/kapcsolat/