FixVoIP - infokommunikációs rendszer
A FixVoIP infokommunikációs rendszerek immár több mint fél évtizedes múltra nyúlik vissza. A termék alapja az open-source Asterisk. Ez egy szoftveres telefonos eszközkészlet, mely rengeteg modult tartalmaz, és a Linuxos környezetnek megfelelő módon bonyolult konfigurációs fájlokon keresztül lehet beállítani. A felhasználhatóság érdekében készítettünk ehhez egy egyedi webes, PHP-ban írt konfigurációs felületet, több nyelven (jelenleg magyar és angol elérhető) és mögé tettünk egy masszív MySQL adatbázist is.
Az Asterisk csak UNIX rendszereken fut, így készítettünk több kiadást a legkülönbözőbb teljesítményű hardverekre. Kijavítottunk sok bugot (hibát) a programban, összegyűjtöttük a leghasznosabb modulokat, kiegészítőket, magyar hanganyaggal láttuk el, és rengeteget teszteltük. Így készült el a FixVoIP, a magyar fejlesztésű szoftveres VoIP telefonközpont. Bátran jelentjük, hogy termékeink a nagy gyártókéval szemben rugalmasabbak, költséghatékonyabbak és jobban skálázhatóak, egyszerűen: jobbak.
Gyakorlatilag minden telefonközponthoz illeszthető GSM modul. A Least Cost Routing szolgáltatása a központoknak arra jó, hogy megvizsgálja a hívott számot, és az előhívókból megállapítja, melyik fővonal felé a legolcsóbb küldeni a hívást. Képzelje el a szituációt, hogy a munkatársát a mobiltelefonján hívja. A központ eldönti, hogy a GSM adapter felé kell küldeni a hívást, amiben céges-flottás SIM kártya van, így munkatársaival bármikor ingyen beszél a kényelmes irodájából is.
A VoIP szolgáltatás lényege, hogy a legtöbb esetben nincs havidíj, hálózaton belül továbbra is ingyenes, vezetékes és mobil irányban a percdíjak Telekommal versenyképesek, és ingyen lehet hozzá 0621-el kezdődő helyi díjazással hívható telefonszámot igényelni, illetve minimális díj mellett más körzetszámút is. De ahol a VoIP-al igazából lehet spórolni, az a külföldi hívások, melyek nagyságrendekkel olcsóbbak. Ráadásul az ezen típusú szolgáltatás helyfüggetlen, így költözés, új telephely nyitása esetén is spórolhat. Sőt, ügyfelei körében jól bejratott telefonszámát el is hordozhatja ide.
VPN kapcsolaton keresztül bejelentkezhetnek máshonnan dolgozó munkatársaik, és a rendszer teljes szolgáltatáspalettáját élvezhetik. Ugyanígy több iroda is mindenféle szolgáltató- és így gond nélkül összekapcsolható. Amennyiben munkatársai egyébként is számítógépen dolgoznak, a telefonkészülék megvásárlása helyett lehetőség van speciális szoftver használatára, így a számítógépen keresztül fogadhatnak és indíthatnak hívást.
Értjük ez alatt azokat az IP telefonokat, melyek két RJ45-ös aljzattal rendelkeznek, így gyakorlatilag Layer2-es szinten egy kétportos switch, magyarul kapcsoló van beleépítve. Így a számítógépes munkaállomások elé beköthetőek, nincs szükség plusz kábelezésre, nincs szükség plusz kapcsolóra, switchre. Egy munkaállomásra egy adatvezeték érkezik, ezen működhet PC és telefon együtt. Így egy irodának a telefonos és adathálózata egyben oldható meg.
A saját fejlesztésű FixVoIP rendszereink is tartalmaznak költségcsökkentő tényezőket. Meglévő IT infrastruktúrába a kiszolgálót virtualizálva is lehet használni.
Központjainkat garanciával adjuk, ez alól a saját rendszereik sem képeznek kivételt. A garancia meghosszabítható, illetve garanciális idő után is vállaljuk a karbantartást, hibaelhárítást. Munkaidőben telefonszámainkon illetve e-mailben várunk mindenféle véleményt, beállítási kérést az ügyfeleinktől. Lehetőség van karbantartási és üzemeltetési szerződés kötésére is. Minden rendszerünk rendelkezik magyar nyelvű használati utasítással, ezen felül nyitottak vagyunk kezelési oktatás tartására is.
További előnye a VoIP rendszereknek, hogy szoftver alapon működnek, így programozásuk megejthető interneten keresztül, illetve frissítések segítségével újabb funkciók állíthatóak csatasorba. A más rendszerekkel történő integráció, mint például a CRM rendszerekkel való együttműködés pedig hasznos időt takarít meg.
